Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Zástupca vedúceho pobočky
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a motivovaného Zástupcu vedúceho pobočky, ktorý bude podporovať vedúceho pobočky pri riadení a organizácii každodenných operácií. Táto pozícia je ideálna pre jednotlivcov so silnými vodcovskými schopnosťami, organizačnými zručnosťami a schopnosťou efektívne riešiť problémy. Ako Zástupca vedúceho pobočky budete zodpovedný za dohľad nad zamestnancami, zabezpečenie plynulého chodu pobočky a implementáciu firemných stratégií na dosiahnutie obchodných cieľov.
Vašou hlavnou úlohou bude podpora vedúceho pobočky pri plánovaní a koordinácii každodenných operácií. Budete dohliadať na výkonnosť tímu, poskytovať spätnú väzbu a zabezpečovať, aby všetky procesy prebiehali efektívne a v súlade s firemnými normami. Okrem toho budete mať na starosti riešenie problémov zákazníkov, optimalizáciu pracovných postupov a zabezpečenie vysokej úrovne zákazníckeho servisu.
Dôležitou súčasťou vašej práce bude aj školenie a rozvoj zamestnancov, aby boli schopní efektívne vykonávať svoje úlohy. Budete spolupracovať s vedúcim pobočky na nastavovaní cieľov a stratégií, ktoré pomôžu zlepšiť výkonnosť pobočky. Okrem toho budete analyzovať výkonnostné ukazovatele a navrhovať opatrenia na zlepšenie efektivity a produktivity.
Ak máte skúsenosti s riadením tímu, silné komunikačné schopnosti a schopnosť pracovať pod tlakom, táto pozícia je pre vás ideálna. Ponúkame dynamické pracovné prostredie, možnosť profesionálneho rastu a atraktívne finančné ohodnotenie. Ak sa chcete stať súčasťou nášho tímu a prispieť k úspechu našej pobočky, neváhajte a pošlite nám svoj životopis ešte dnes!
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Podpora vedúceho pobočky pri riadení každodenných operácií.
- Dohľad nad výkonnosťou zamestnancov a poskytovanie spätnej väzby.
- Zabezpečenie efektívneho fungovania pobočky a dodržiavania firemných štandardov.
- Riešenie problémov zákazníkov a zabezpečenie vysokej úrovne zákazníckeho servisu.
- Školenie a rozvoj zamestnancov na zlepšenie ich výkonnosti.
- Spolupráca na nastavovaní cieľov a stratégií pobočky.
- Analýza výkonnostných ukazovateľov a návrh opatrení na zlepšenie efektivity.
- Zabezpečenie dodržiavania firemných politík a postupov.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s riadením tímu alebo v podobnej vedúcej pozícii.
- Silné organizačné a komunikačné schopnosti.
- Schopnosť riešiť problémy a pracovať pod tlakom.
- Znalosť základných obchodných a finančných princípov.
- Schopnosť motivovať a viesť tím k dosiahnutiu cieľov.
- Znalosť práce s počítačom a kancelárskymi softvérmi.
- Flexibilita a schopnosť prispôsobiť sa meniacim sa podmienkam.
- Zodpovedný a proaktívny prístup k práci.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s riadením tímu?
- Ako by ste riešili konflikt medzi zamestnancami?
- Aké stratégie by ste použili na zlepšenie výkonnosti pobočky?
- Ako by ste motivovali zamestnancov k dosiahnutiu cieľov?
- Ako zvládate prácu pod tlakom a riešenie problémov?
- Aké sú vaše skúsenosti so zákazníckym servisom?
- Ako by ste riešili sťažnosť zákazníka?
- Aké sú vaše dlhodobé kariérne ciele?