Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Zástupca vedúceho pobočky
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme zodpovedného a motivovaného Zástupcu vedúceho pobočky, ktorý bude podporovať vedúceho pobočky pri riadení každodennej prevádzky a zabezpečovať plynulý chod pobočky. Vašou úlohou bude zastupovať vedúceho počas jeho neprítomnosti, koordinovať tím zamestnancov, zabezpečovať vysokú úroveň zákazníckeho servisu a prispievať k dosahovaniu obchodných cieľov. Budete sa podieľať na plánovaní, organizovaní a kontrole činností na pobočke, ako aj na riešení vzniknutých problémov a sťažností zákazníkov. Okrem toho budete zodpovedať za školenie nových zamestnancov, motiváciu tímu a podporu pri implementácii nových procesov a stratégií. Zástupca vedúceho pobočky je dôležitým článkom medzi vedením a tímom, preto očakávame výborné komunikačné schopnosti, schopnosť riešiť konflikty a orientáciu na výsledky. Práca si vyžaduje flexibilitu, samostatnosť a schopnosť rýchlo sa prispôsobiť meniacim sa podmienkam. Ak máte skúsenosti s vedením ľudí, znalosť práce s pokladňou, skladovým hospodárstvom a zákazníckym servisom, ste ideálnym kandidátom. Ponúkame stabilné pracovné prostredie, možnosť kariérneho rastu a zaujímavé finančné ohodnotenie. Pridajte sa k nášmu tímu a pomôžte nám budovať úspešnú pobočku, kde je spokojnosť zákazníkov a zamestnancov na prvom mieste.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Zastupovanie vedúceho pobočky počas jeho neprítomnosti
- Koordinácia a vedenie tímu zamestnancov
- Zabezpečenie plynulého chodu prevádzky
- Riešenie sťažností a požiadaviek zákazníkov
- Plánovanie a organizácia pracovných zmien
- Kontrola dodržiavania interných predpisov a štandardov
- Školenie a adaptácia nových zamestnancov
- Podpora pri dosahovaní obchodných cieľov pobočky
- Správa skladových zásob a objednávok
- Pravidelné reportovanie vedeniu
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Stredoškolské vzdelanie (vysokoškolské výhodou)
- Skúsenosti s vedením tímu alebo v maloobchode
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti
- Zodpovednosť a samostatnosť
- Schopnosť riešiť konflikty a pracovať pod tlakom
- Znalosť práce s pokladňou a skladovým hospodárstvom
- Flexibilita a ochota pracovať na zmeny
- Základná znalosť práce s počítačom (MS Office)
- Orientácia na zákazníka a výsledky
- Tímový duch a motivácia
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s vedením tímu?
- Ako by ste riešili konflikt medzi zamestnancami?
- Aké sú vaše silné stránky v oblasti zákazníckeho servisu?
- Ako zvládate stresové situácie?
- Prečo by ste chceli pracovať na tejto pozícii?
- Ako by ste motivovali svoj tím?
- Aké sú vaše skúsenosti s prácou s pokladňou?
- Ako by ste zabezpečili plynulý chod prevádzky počas neprítomnosti vedúceho?
- Aké sú vaše očakávania od tejto pozície?
- Ste ochotný pracovať na zmeny a cez víkendy?
